I soci volontari sono le risorse indispensensabili e significative per le attività dell'associazione. Grazie alla loro presenza gratuita, alla loro sensibilità, alla loro capacità di ascolto e di accoglienza viene instaurato con gli ospiti (i sfd) un rapporto amicale, fondamentale  per migliorare la loro autostima ed il loro rapporto con il mondo esterno non sentendosi così persone emarginate.